Reinserimento della password
Se s'inserisce per cinque volte la password sbagliata, una finestra di dialogo Numero eccessivo di tentativi di inserimento della password indica che occorre eseguire una delle due procedure seguenti:
Una password dimenticata o persa non viene automaticamente recuperata, pertanto l'unità dovrà essere cancellata per poter essere nuovamente utilizzata. Per questo motivo, è utile trascrivere la propria password e conservarla in un luogo sicuro lontano dal computer, soprattutto se si utilizzano molti dispositivi ognuno dei quali è protetto da una password differente.
Per riavviare l'unità e riprovare:
- Scollegare in sicurezza l'unità dal computer:
- Per le unità My Book – Scollegare il cavo dell'interfaccia USB o FireWire e scollegare il cavo dell'adattatore CA oppure mettere su off il pulsante di accensione dell'unità.
- Per le unità My Passport – Scollegare il cavo dell'interfaccia USB o FireWire oppure rimuovere l'unità dal dock opzionale.
- Attendere 30 secondi, quindi ricollegare l'unità al computer.
- Individuare e aprire l'utilità WD Unlocker sull'unità da sbloccare, in uno dei seguenti modi:
- Utilizzando l'utilità di gestione file del computer per aprire il CD virtuale WD Unlocker e facendo doppio clic sul file Unlock.exe
- Facendo clic su Start > Risorse del computer e doppio clic sull'icona del CD virtuale WD Unlocker, sotto Dispositivi con archivi rimovibili
- Digitare la password nella casella Password e fare clic su Sblocca per sbloccare l'unità.
- Al prompt Unità sbloccata, fare clic su Esci per chiudere la schermata dell'utilità Sblocco dell'unità.
Per cancellare l'unità:
- Se non è visibile la richiesta di inserire la password, eseguire una delle operazioni successive:
- Fare clic sull'immagine dell'unità sopra il messaggio L'unità è bloccata nella scheda Home per visualizzare la finestra di dialogo di sblocco dell'unità
WD SmartWare.
- Avviare l'utilità Sblocco dell'unità di WD SmartWare in uno dei seguenti modi:
- Con l'utilità di gestione file del computer per aprire il VCD WD Unlocker o il VCD WD SmartWare,
in base alla configurazione hardware dell'unità My Book o My Passport e fare doppio clic sul file Unlock.exe
- Facendo clic su Start > Computer e doppio clic sull'icona WD Unlocker VCD o
WD SmartWare VCD sotto Dispositivi con archivi rimovibili
- Per sbloccare l'unità, effettuare fino a cinque tentativi:
- Digitando una password nella casella Password.
- Facendo clic su Sblocca.
- Alla quinta password errata, viene visualizzata la finestra di dialogo Numero eccessivo di tentativi di inserimento della password.
- Leggere l'avviso circa la perdita dei dati in caso si cancelli l'unità.
- Fare clic sulla casella di controllo Accetto per indicare che si accetta il rischio.
- Fare clic su Formatta per cancellare l'unità.