My Book Live Sorun Giderme

WD ürünlerimizden memnun olmanızı sağlamaya söz vermiştir. Hedefimiz, derhal kullanmanızı sağlamak amacıyla, kullanımı kolay ve minimum kurulum süresi gerektiren ürünler oluşturmaktır. My Book Live ağ cihazınızı ilk defa kuramazsanız, lütfen ana ağınız üzerinde yer alan My Book Live ağ sürücünüze başarılı bir şekilde bağlanmanıza ve algılamasına yardımcı olacak sorun giderme ipuçlarını ve tekniklerini gözden geçirin. Bu adımları gözden geçirdikten sonra, hala My Book Live'e bağlanamıyorsanız, destek talebinizi hızlandırmak için, bu sayfanın en altındaki Ek Destek Kaynakları öğesine gidin.

 

My Book Live Sürücünüz Güç Alıyor mu?

My Book Live sürücünüze güç geldiğinde, cihazın önünde küçük bir ışık görünür. Ağ cihazı kurulum süreci boyunca ilerledikçe, ışık kehribar rengine döner ve kullanıma hazır olduğunda, sabit yeşil bir ışık görüntüler.

 

My Book Live'iniz Ağa Bağlı mı?

My Book Live öğesinin arkasında, iki LED lambası Ethernet portunun üst ve alt kısımlarında yer almaktadır. Ethernet portunun üzerindeki lamba etkinliği temsil eder ve portun altındaki lamba ağa bağlantıyı temsil eder.

 

Bilgisayarınız Bir Kablosuz Bağlantı Kullanıyor mu?

My Book Live'inizi kurmak için kullanacağınız bilgisayar bir kablosuz bağlantı üzerinde çalışıyorsa, My Book Live kurulum yazılımı, genellikle kablosuz yönlendiriciler ve erişim noktaları tarafından engellenen belirli ağ protokolleri kullanır. Bir kablo kullanarak ağa bağlanmak bu sınırlamaları devre dışı bırakır.

 

Doğrudan Bir Bağlantının Oluşturulması

Pano'da belirtildiği şekilde, My Book Live web tabanlı kullanıcı arabirimine doğrudan bir bağlantı oluşturabilirsiniz. Bu adımı gerçekleştirdikten sonra, ağ cihaz bağlantınız başarılı olmaz ise, lütfen Ek Destek Kaynakları öğesine gidin veya My Book Live Kullanım Kılavuzu'nda Sorun Giderme bölümüne bakın.

My Book Live'inize doğrudan bir bağlantı oluşturmak için:

  1. Bir web tarayıcı açın ve http://mybooklive adresini yazın. Bu adrese başka bir uzantı eklemeyin. My Book Live Hoş Geldiniz ekranı görüntülenir.
  2. İstenilen dili seçin, Lisans Sözleşmesini kabul edin ve daha sonra Start (Başlat) öğesine tıklayın.

My Book Live panosundan (ana ekran), My Book Live ağ cihazınızdan bir cihaz adı ve diğer seçenekleri ayarlayabilirsiniz.

Windows XP ve UPnP

Windows XP kullanıcıları için, UPnP Framework seçeneği ağınız üzerinde sürücünüzü bulmak için Windows Güvenlik Duvarı ayarlarında etkinleştirilmesi gerekir. Yükleyici programı çalıştırdığınızda, UPnP'nin devre dışı bırakılması durumunda, WD yükleyici programının UPnP'yi sizin için etkinleştireceğine işaret eden bir mesaj görünür. UPnP'nin daha önce etkinleştirilmesi durumunda, mesaj görünmez. UPnP hakkında daha fazla bilgi almak için, lütfen WD Bilgi Tabanında KBA 5687 öğesine bakın.

 

Ek Destek Kaynakları

Bir destek seçeneğini seçmeden önce, destek talebinizi hızlandırmak için, My Book Live seri ve model numarasını ve ayrıca bilgisayarınızın işletim sistemini ve sürüm bilgilerini elinizde bulundurun.

Genel Çevrimiçi Hizmet ve Destek

http://support.wdc.com/

E-posta ve Telefon Desteği

Dünya genelindeki e-posta ve telefon iletişim bilgileri için lütfen Bilgi Tabanı madde 1048 öğesine gidin.

Sıkça Sorulan Sorular

My Book Live ağ sürücü ürünü hakkında sıkça sorulan sorulara verilen cevaplar için My Book Live Destek SSS sayfasına gidin.

Ürün Belgeleri

My Book Live Kullanım Kılavuzu My Book Live kurulum CD'sinde ve Western Digital web sitesinde mevcuttur. Ayrıntılı sorun giderme ipuçları için lütfen Sorun Giderme bölümüne bakın. Kullanım Kılavuzu web sitesinde 22 dilde sağlanmaktadır.