如果安装打印机驱动程序的过程中遇到问题,请在联系佳能前参阅下列章节。
[打印机列表] 中未出现想要的打印机。
单击 [再次搜索],搜索网络上的打印机。
未开始安装。
打开打印机电源了吗?
安装打印机驱动程序前打开打印机电源了吗?如果开了,请关闭打印机并拔出 USB 电缆,然后重新安装打印机驱动程序。
安装
显示下面的屏幕时务必打开打印机电源。
更换 USB 电缆。如果 USB 电缆太长了,请更换一根短的电缆。
如果使用 USB 集线器,请使用 USB 电缆将打印机直接连接到计算机。
无法找到所要连接的打印服务器。
打印服务器与计算机是否已正确连接?
打印服务器是否正在运行?
您是否有连接打印服务器的用户权限?如果不确定,请咨询打印服务器管理员。
是否已启用 [网络发现]?(Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
启用 [网络发现]