主页 > 故障排除 > 网络问题 > 我的 Lenovo 设备无法进行网络打印、扫描或 PC-FAX 接收。
原因 | 措施 |
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您的安全软件阻止设备访问网络。 (网络扫描功能不可用。 ) |
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您的安全软件阻止设备访问网络。 (网络 PC-Fax 接收功能不可用。) (Windows®) | 将第三方安全/防火墙软件设置为允许 PC-FAX 接收。 若要添加适用于网络 PC-FAX 接收的端口 54926,请输入以下信息:
请参见第三方安全/防火墙软件附带的用户手册或联系软件制造商。 |
您的安全软件阻止设备访问网络。 | 即使在安装成功后,某些安全软件也可能会阻断访问而不显示安全提示对话框。 若要允许访问,请参见安全软件附带的手册或咨询软件制造商。 |
分配给本 Lenovo 设备的 IP 地址不可用。 |
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计算机的打印队列中包含失败的打印作业。 |
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如果您已确认并尝试以上所有方法,但 Lenovo 设备仍无法打印和扫描,请卸载 多功能套装软件 然后重新安装。
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