1、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机怎么与手机配对连接？

搭载 iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机：在手机蓝牙开启状态下，打开耳机充电盒，手机端将自动弹出对话框提示，按照提示进行操作即可快速配对和连接耳机。

其他手机：打开充电盒，长按功能键 2 秒，充电盒指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态。此时，打开手机「蓝牙设置界面」搜索设备名称“vivo TWS 1”，选择并配对连接即可。

2、在已配对连接的状态下，vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机怎么连接另一台新手机？

将耳机放入充电盒内，打开充电盒盖，长按功能键 2 秒，待充电盒指示灯白灯持续闪烁时，打开新手机「蓝牙设置界面」搜索设备名称“vivo TWS 1”，选择并配对连接即可。

3、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机可以同时连接两台手机吗？

不支持同时连接两台手机。

4、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机与手机最大连接距离？

在无阻碍空旷环境连接距离可达 10 米。如果耳机与手机因为距离过远而导致断开连接，只要在 10 分钟内回到有效距离内，耳机可以自动恢复与手机连接。

5、其他非 vivo 品牌手机，使用耳机可以体验到什么功能？

可以使用蓝牙通话/媒体播放、来电接听、手势触控（无法自定义）、入耳检测功能。

6、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机支持高清音频解码吗？

支持 aptX、AAC 高清音频解码技术 。 iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机支持aptX、SBC音频解码；其他系统手机支持AAC、SBC音频解码。

7、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机支持通话降噪吗？

支持通话降噪。vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机每只耳机都拥有两个采用波束成型技术的麦克风，一个检测环境噪音，一个精准采集您的声音，再加以优秀的 CVC 降噪算法，就算在嘈杂的环境中通话，您的声音也能清晰地被对方听见。

8、怎么调整vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机的音量？

vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机调整音量可通过以下方式：

①耳机本身可调节音量，可在耳机触控区域上下滑动调节；

②通过手机音量按键调节。

9、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机的触控功能有什么用？怎么使用触控功能？

vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机触控功能如下：

①通话场景

来电接听：耳机触控区域双击；

来电拒接：耳机触控区域长按 1.5 秒；

挂断通话：耳机触控区域双击；

通话静音：通话过程中长按触控区域3秒开启/关闭通话静音；

②音乐/待机场景

调节音量：耳机触控区域上下滑动可调节音量（在通话时也能使用）；

音乐播放：左右耳双击功能出厂默认“播放/暂停”功能；

自定义设置：搭载 iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机，可通过「蓝牙设置-设备详情」界面自定义修改双击功能。可设置的功能包括：播放/暂停、上一首、下一首、打开翻译模式、唤醒 Jovi 语音助手等。

10、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机的触控功能可以自定义设置吗？

搭载 iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机，可通过「蓝牙设置-设备详情」界面自定义修改双击功能。可设置的功能包括：播放/暂停、上一首、下一首、打开翻译模式、唤醒 Jovi 语音助手等。其他机型不支持自定义设置触控功能。

11、使用非vivo品牌的手机，双击等触控能够起作用吗？

同样支持双击等触控功能，双击默认播放/暂停音乐，耳机触控区域上下滑动可调节音量。在通话场景下，双击接听、长按1.5秒拒接等功能也能正常使用，但触控操作无法自定义。

12、播放视频时，摘下vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机，视频能自动暂停吗？

如播放视频的app支持耳机控制操作，则可以暂停；如不支持耳机控制操作，则不能自动暂停视频播放。

13、怎么给 vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机充电？

将vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机放入充电盒内，耳机即进入充电状态。充电盒电量不足，则需要使用数据线充电。

14、怎么查看vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机的剩余电量？

方式1：查看看充电盒的指示灯，电量 <50% 时指示灯为橙色，≥50% 时指示灯为绿色。充电盒内有耳机时，开盖后充电盒上的状态指示灯显示的是耳机电量；将左、右耳机取出，状态指示灯显示为充电盒的电量。

方式2：连接手机查看，iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机：连接时，弹窗会显示耳机、充电盒电量。

iQOO Monster UI、Funtouch OS 9.1 以下系统的 vivo 手机：蓝牙连接界面可查看耳机电量。

15、如何使用vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机的实时翻译功能？

vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机实时翻译仅支持 iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机使用，需在蓝牙设置界面开启。设置完毕后，通过语音说“Hi，Jovi，打开翻译模式”开启翻译功能。开启后手机会自动转到 Jovi 翻译界面，使用手机接收对方声音，翻译后在耳机中播放，使用耳机麦克风接收佩戴者的声音，翻译后通过手机播放给对方。目前仅iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机支持此功能。

16、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机的翻译功能支持几种语言？

目前支持中文、英文、日语、韩语、法语、西班牙语、俄语7国语言。目前仅iQOO Monster UI、 Funtouch OS 9.1或更高版本的 vivo 手机支持此功能。

17、vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机或充电盒丢失怎么办？

可以前往vivo官方客户服务中心进行购买配对，点击链接https://www.vivo.com.cn/service/map.html，

进去查询就近售后服务中心地址和联系方式。

温馨提示：建议先电话联系确认售后服务中心上班时间和需要配对耳机配件（耳机或充电盒）是否有货。

18、拿到耳机更换件，怎么完成配对？

当任意单边耳机丢失后，将补配的新耳机与旧耳机同时放入充电盒内，长按功能键5秒即可完成双耳配对。

19、如何恢复vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机的出厂设置？

将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态。 长按充电盒上的功能键 15 秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机已恢复出厂设置。

20、如何清洁vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机？

用干燥的无绒软布进行外观清洁；用干棉签清洁麦克风和扬声器网罩。注意事项：确保不要将任何液体溅入开口处；请勿使用尖锐物体来清洁vivo TWS Earphone真无线蓝牙耳机。