出现错误信息时
如果打印处理出现异常或内存满了,或者遇到操作问题,显示屏会出现一条信息。请在下面的列表中查找关于错误信息的更多信息。
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自动略过错误
如果在操作面板的设置菜单中将 <自动略过错误> 设置为 <打开>,则对于在列表( 自动略过错误)中标记  的错误信息,略过错误继续打印。如果略过错误造成丢失打印数据或打印件不正确,请重新打印文件。
要取消打印
如果要取消当前打印而不管错误信息,请执行软复位。 软复位
关于 <显示警告>
可指定设置,不显示一些说明可以继续打印的信息。 显示警告
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16 墨粉盒不久将达到使用寿命。
墨粉盒更换时间快到了。
确定已准备好替换墨粉盒。
在开始打印大量作业前如果看到该信息,请更换墨粉盒。
更换墨粉盒
18 纸盒 N 超载。(N=2 至 4)
1F 输出托盘已满。
1G 建议更换墨粉盒。
墨粉盒已到使用寿命。
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显示此信息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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1H 重新插入墨粉盒。
51 打印设置错误。
在 <分辨率> 设置为 <1200 dpi> 情况下试图打印含不可用纸张类型或宽度的打印数据。
将 <分辨率> 设置为 <600 dpi> 并重新打印数据。
分辨率
由于数据不可用于打印,按下

(在线)可取消打印作业。
55 SD卡错误

SD 卡出现错误。
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可按下  (在线)继续打印,但是 <SD卡> 将更改为 <关闭>。 SD卡
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56 SD卡错误。
61 打印设置错误。
在 <分辨率> 设置为 <1200 dpi> 情况下试图打印含标准和长纸张尺寸的打印数据。
将 <分辨率> 设置为 <600 dpi>,并重新打印数据。
分辨率
可按下

(在线)继续打印。但是,不打印出错的页面。
80 初始化 MEAP… 请勿关闭电源。
在 MEAP 初始化时试图关闭本机。
当 MEAP 初始化完成时,自动清除该信息。等到清除该信息。
80 准备 MEAP,请勿关闭电源。
在 MEAP 做运行准备时试图关闭本机。
当 MEAP 可以运行时,自动清除该信息。等到清除该信息。
9F 检查墨粉盒。
由于已到使用寿命或其他原因,可能安装的墨粉盒无法保证打印质量。
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显示该信息时可继续打印,但是打印质量可能会下降。这样可能会造成本机损坏。
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A4 nn 错误(nn:2 位字母数字)
A5 nn 错误(nn:2 位字母数字)
A7 nn 错误(nn:2 位字母数字)
接收时出现错误。

接收打印数据时接收到无法分析的数据或出现超时错误。
按下

(在线)可取消打印作业,并重新打印文件。
检查所使用网络的状态,因为网络可能有问题。
BT 时钟错误。
本机内置时钟有故障。
可留着时钟故障继续打印,但是将不会正确生成包括打印日志在内的日志。请与当地佳能授权经销商联系。
无法解码 PDF 数据。
打印 PDF 数据输入的密码不正确。
用正确的密码重新打印文件。
安全设置不许打印 PDF 数据。
将设置更改为允许打印,并重新打印文件。
PDF 文件链接策略服务器,但是本机无法访问服务器。
确定策略服务器打开并且连接本机与策略服务器的网络正常,然后重新打印文件。
本机不支持所使用的加密算法。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
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本机支持 RC4 128 位/AES 128 位/AES 256 位的 PDF 加密算法。
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无法进纸。
没有指定的纸张尺寸或纸张类型可用于进纸。
将 <供纸器> 设置为所装纸张与指定纸张尺寸/类型匹配的供纸器,或设置为 <自动>。
供纸器
要强制打印在所装的纸张上,按下

(在线)。
无法执行双面打印。

本机收到的打印数据的纸张尺寸(包括方向)或纸张类型不可用于自动双面打印。
执行软复位,指定可用于自动双面打印的纸张尺寸或纸张类型,并重新打印文件。
软复位纸张
可按下

(在线)继续打印,但是,双面打印数据用单面打印模式打印在两张纸上。
无法使用指定的分辨率打印。

数据太复杂,无法打印。
执行软复位,将 <分辨率> 设置为 <600 dpi>,并重新打印文件。
分辨率软复位
执行软复位,将 <图像细化> 设置为 <关闭>,并重新打印文件。
图像细化软复位
可按下

(在线)继续打印。但是,打印质量会降低。
无法打印。注册表已满。

超过了一个打印数据项中联编程序数或文档数的上限。
每个打印数据项的联编程序和文档的最大数量分别为 2 和 5,校正该数据,并重新打印文件。
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按下  (在线),则取消打印作业。
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无法读取 PDF 数据。
读取 PDF 数据时出现异常。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
无法接收 PDF 数据。设置可接收大小。

执行 PDF 文件直接打印的可用空间不足。
优化 PDF 文件以减小大小,或分割文件后重试打印。
安装 SD 卡,然后将数据重新发送至本机。
安装SD卡
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按下  (在线),则取消打印作业。
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由于作业受限制,无法开始打印。

在限制打印操作时尝试标准打印。
在限制打印操作时仅存储作业打印可用,用将数据存储在 SD 卡上的设置重新打印文件。
在本机中存储文档
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按下  (在线),则取消打印作业。
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无法存储。

SD 卡设置为 <关闭>。
将 <SD卡> 设置为 <打开>,并重新发送打印数据。
SD卡
超过了 SD 卡可存储数据量的上限。
SD 卡的可用空间不足。
SD 卡总共最多可存储 3 GB 的数据,删除不必要的存储数据。
指定了不正确的存储箱编号。
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按下  (在线),则取消打印作业。
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无法校验。

出现部门识别码认证错误。
指定正确的部门识别码和密码,并重新打印文件。
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按下  (在线),则取消打印作业。
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检查纸张尺寸。
供纸器所装的纸张与指定的纸张尺寸不匹配。
当纸张尺寸设置为 <混合尺寸> 时,在纵向装入长边不超过 215.9 mm 的自定义尺寸纸张的情况下尝试打印(仅在使用 UFR II 打印机驱动程序时)。
横向装入纸张,并重新打印文件。
在横向装入自定义尺寸纸张的情况下尝试打印,而且不用 UFR II 打印机驱动程序。
纵向装入纸张,并重新打印文件。
<检查纸张尺寸> 设置为 <打开>。
将 <检查纸张尺寸> 设置为 <关闭>,并重新打印文件。
检查纸张尺寸
D7 nn 错误(nn:2 位字母数字)
D8 nn 错误(nn:2 位字母数字)
D9 nn 错误(nn:2 位字母数字)
E001-nnnn(n:数字)
定影组件出现错误。
记下错误代码,按住电源开关 5 秒或更长时间关闭电源,从交流电源插座拔下电源插头,然后与当地佳能授权经销商联系。
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请勿打开电源
出现该信息时,切勿在关闭电源后打开。
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E003-nnnn(n:数字)
定影组件出现错误。
记下错误代码,按住电源开关 5 秒或更长时间关闭电源,从交流电源插座拔下电源插头,然后与当地佳能授权经销商联系。
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请勿打开电源
出现该信息时,切勿在关闭电源后打开。
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E004-nnnn(n:数字)
定影组件出现错误。
记下错误代码,按住电源开关 5 秒或更长时间关闭电源,从交流电源插座拔下电源插头,然后与当地佳能授权经销商联系。
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请勿打开电源
出现该信息时,切勿在关闭电源后打开。
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EM 电子邮件访问错误。
由于 SD 卡出现错误,无法建立连接。
SD卡可能损坏。请使用新卡更换该 SD卡。
EM POP3 服务器错误。
在电子邮件打印期间本机无法连接到 POP3 服务器或未正确配置 POP3 服务器。
Ennn-nnnn(n:数字)
本机的内部机械装置出现错误。
按住电源开关 5 秒或更长时间关闭电源,等待 10 秒或更长时间,然后重新打开电源。
如果本机在重新打开电源后仍然不能正常运行,记下错误代码,按住电源开关 5 秒或更长时间关闭电源,从交流电源插座拔下电源插头,然后与当地佳能授权经销商联系。
ES 双面组件错误
IE 出现未知错误。
在 IEEE802.1X 认证期间出现原因不明的错误。
IE 无法分析证书。
在 IEEE802.1X 认证期间分析从认证服务收到的证书失败。
检查认证服务器的证书。
IE 更改密码。
IE 检查认证设置
IEEE802.1X 认证方法因本机和认证服务器而异。
IE 接收方没有响应。
与认证服务器通信进行 IEEE802.1X 认证期间出现错误。
检查是否局域网电缆安全可靠地连接。
IE 设置必要的认证信息。
IE 设置正确的认证信息。
由于 IEEE802.1X 认证使用的证书无效,从认证服务器返回错误。
如果本机的证书有效,则检查认证服务器的 CA 证书。
IE 证书已到期。
在 IEEE802.1X 认证期间发现从认证服务器收到的证书已到期。
检查认证服务器的证书。
IE 证书不正确。
在 IEEE802.1X 认证期间,使用 CA 证书校验从认证服务器收到的证书出现错误。
检查认证服务器的证书。
IEEE802.1X 错误。设置必要的认证信息。
图像浏览数据错误。
TIFF 数据包含本机接收时无法处理的数据。
将 <打印保证> 设置为 <打开>,并重新打印文件。(仅限 LBP8780x)
打印保证
因为无法打印数据,按下

(在线)取消打印作业。
图像数据错误。
TIFF 或 JPEG 数据包含本机不可用的数据。
因为无法打印数据,按下

(在线)取消打印作业。
插入纸盒 N。(N:纸盒编号)
插入墨粉盒。
密钥管理文件损坏或被删除。
密钥管理的相关文件损坏。
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在显示该错误信息时,在重新启动本机前无法从远程用户界面连接本机。
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装入纸张。
供纸器中未装入所指定打印尺寸的纸张。
选择装有所指定打印尺寸或大于该尺寸的纸张的供纸器。
供纸器
下载内存不足。

注册叠加模板和外部字符的内存不足并溢出。
可按下

(在线)继续打印。但是,不注册溢出的数据。
用于 PDF 处理的内存不足。
处理 PDF 文件的内存不足。
优化 PDF 文件以减小大小,或分割文件后重试打印。
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如果尝试 USB 直接打印或直接打印,从打印机驱动程序重新启动打印时,可能会正确执行打印。
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没有足够的存储器进行XPS处理。

用于 XPS 处理的内存不足。
当 XPS 文件包含 ProgressiveJpeg 图像等时,将图像转换为 TIFF 或 BaselineJPEG 格式,并重新打印文件。
可按下

(在线)继续打印。但是,出错页面的输出结果没有保证。
后台打印内存不足。

尝试打印的数据量过大。
指定缩小的纸张尺寸,并重新打印文件。
将 <图像细化> 设置为 <关闭>,并重新打印文件。
图像细化
将 <双面打印> 设置为 <关闭>,并重新打印文件。
双面打印
可按下

(在线)继续打印。但是,不打印出错的页面。
系统内存不足。

系统用于数据处理(主要是图形和文字)的内存不足。
可按下

(在线)继续打印。但是,无法正确打印出错的图形或文字。
工作内存不足。

各打印模式专用的内存不足。
可按下

(在线)继续打印。但是,无法正确打印出错的数据。
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注册的数据
如果按下  (在线)继续打印,注册的叠加或宏等数据可能会被删除。
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NW 网络中发现冲突的 IP 地址。
本机设置的 IPv4 地址复制了网络上另一台主机的地址。
NW IP 地址已更新,关闭/打开主电源
卡纸。
本机内部出现卡纸。
请勿强行拉出卡纸,而是遵循手册所述的步骤。
清除卡纸
PDF 错误。
尝试打印本机不可用的 PDF 数据。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
PDF 字体错误。
PDF 数据包含本机不可用的字体。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
PDF 打印范围错误。
打印数据版本错误。
从本机不可用的打印机驱动程序尝试打印。
使用本机可用的打印机驱动程序重新打印。
放置下面的纸张。
未装入所指定打印尺寸的纸张或选定的供纸器与纸张尺寸不匹配。
要强制打印在所装的纸张上,按下

(在线)。对于多功能托盘,<多功能托盘纸张尺寸> 的指定设置自动更改为打印数据的纸张尺寸。
语法错误。
用 UFR II 打印机驱动程序打印期间发送了无效数据。
更改打印机驱动程序设置或打印数据的格式,并重新打印文件。
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按下  (在线),则取消打印作业。
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墨粉盒不久将达到使用寿命。
墨粉盒更换时间快到了。
确定已准备好替换墨粉盒。
在开始打印大量作业前如果看到该信息,请更换墨粉盒。
可按下

(在线)继续打印。
关闭主电源。检查选项。
可选输稿器安装不正确。
本机开启时,本机的可选输稿器已拆下/连上。
可选输稿器的连接件有接触故障。
XPS 文档数据错误。

XPS 数据损坏。
检查确认 XPS 数据未损坏并且本机支持 XPS 数据格式,然后重试打印文档。
直接打印发送了大文件。
优化 XPS 文件以减小大小,或分割文件后重试打印。
安装 SD 卡,然后将数据重新发送至本机。
安装SD卡
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按下  (在线),则取消打印作业。
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XPS 字体数据错误。

字体数据分析失败。
更换 XPS 文件中的字体数据,并重试打印文件。
可按下

(在线)继续打印。但是,不打印出错的文字。
XPS 图像数据错误。

图像数据损坏。
更换 XPS 文件中的图像数据,并重试打印文件。
可按下

(在线)继续打印。但是,不打印出错的图像。
XPS 页面数据错误。

因无效的描述而无法生成页面。
检查出错页面的描述,并重试打印文件。
可按下

(在线)继续打印。但是,不打印出错的页面。
XPS 打印范围错误。

在指定的打印范围内没有可处理的页面。
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按下  (在线),则取消打印作业。
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XPS 呈现错误。
XPS 渲染系统出现错误。
请与当地佳能授权经销商联系。
XPS 不受支持的图像错误。

数据中包含无法打印的图像(HD Photo)。
将 XPS 文件中的图像数据转换为其他数据格式,并重试打印文件。
可按下

(在线)继续打印。但是,不打印出错的图像。