问题
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文件不在指定的路径上或文件路径不正确。
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操作
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正确指定文件路径。
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问题 1
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文件内容不正确。(指定了不是许可证文件的文件。)
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操作
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检查确定指定的文件是许可证文件。
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问题 2
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文件信息丢失。
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操作
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检查文件内容。
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问题
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指定的文件不是用于删除许可证文件 ID 日志的切换许可证文件。
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操作
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尝试指定用于删除许可证文件 ID 日志的切换许可证的文件路径。
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问题
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无法显示本打印机中已安装的许可证文件信息。
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操作
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指定另一个许可证文件。
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问题
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安装在 SMS 之外的另一个应用程序中,或者因为已更新固件,所以无法显示许可证文件信息。
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操作
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等待进程停止,然后显示许可证信息。
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问题
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输入作为当前密码的文本字符串与当前密码不一致。
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操作
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输入正确的密码。
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问题
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新密码字符少于 8 个或多于 33 个,使用了不能在密码中使用的非法字符。
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操作
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输入 8 至 32 个字母数字字符(a 到 z、A 到 Z、0 到 9)的新密码。
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问题
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因为新密码和确认密码不匹配,所以无法更改密码。
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操作
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输入新密码和相同文本字符串作为确认密码。
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问题
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因为一些原因发生错误,有关详细信息请参阅 <错误详细信息>。
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操作
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如果 <错误详细信息> 中提供的解决办法不清楚,请与当地佳能授权经销商或销售代表联系。
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